Услуги

Разработка программных и программно-аппаратных комплексов.

Это то, чем мы действительно умеем и любим заниматься. Включает в себя разработку нижеследующего перечня типов программного и программно-аппаратного обеспечения на любой стадии ее жизненного цикла:

  • Производительные, высоконагруженные и отказоустойчивые информационные системы, web-приложения, пр.;
  • Сетевые службы, SOAP-сервисы, серверы потокового вещания, узлы асинхронного информационного обмена, пр.;
  • Серверы, агрегаторы, (ре)трансляторы multimedia, VOIP, аудио, видео и прочей информации;
  • Распределенные приложения, средства репликации и синхронизации данных;
  • Прикладное программное обеспечение, системы сбора, обработки и предоставления информации;
  • Системное программное обеспечение, модули ядра, драйверы устройств;
  • Встраиваемые системы;
  • Средства промышленной автоматизации и управления устройствами (SCADA системы), включая разработку прошивок микроконтроллеров, принципиальных схем, разводку печатных плат, чертежей деталей устройств и прочую сопутствующую инженерию;
  • Комплексы средств автоматизации специального назначения;
  • Информационные системы реального времени, включая удовлетворяющие спецификациям ARINC 653;
  • Другое програмное и программно-аппаратное обеспечение любого уровня сложности.

С целью минимизации рисков Заказчика разработка любого инженерного решения должна сопровождаться написанием конструкторской документации, включающей в себя перечень требований, техническое задание, постановки задач, диаграммы структурных и архитектурных решений, документацию на исходный код/API/ABI и пр. В этой связи мы предлагаем Вам услуги по изготовлению комплектов конструкторской документации, в том числе соответствующей действующим стандартам ГОСТ 19.х, ГОСТ 34.х.

Если Ваша компания обладает необходимыми человеческими ресурсами, однако результат работы которых сложно назвать эффективным, мы предлагаем Вам услуги по управлению производственным процессом, а также осуществлению разработки и внедрения оптимального для Вашей компании производственного процесса с возможностью развертывания необходимой для его обеспечения инфраструктуры и обучением персонала.

Системная интеграция.

Включает в себя решение полного комплекса задач по внедрению в IT-инфраструктуре заказчика представленных на рынке, а также разработанных собственными силами компонент. Редко бывает так, что решения различных производителей работают в связке друг с другом сразу "из коробки". Более того, часто возникают ситуации, когда при внедрении некоей ИС выясняется, что предоставляемых ей функций либо недостаточно, либо они работают не так, как ожидалось. Отсюда возникает необходимость в "тонкой настройке" выбранных инструментов под требования конкретного заказчика, часто выливающуюся в разработку модулей, расширений, плагинов, подсистем синхронизации информации и пр.

Поддержка и обслуживание.

Любой элемент IT-инфраструктуры заказчика (серверы, рабочие станции, прочее аппаратное и программное обеспечение) может быть поставлен в план технического обслуживания для обеспечения максимальной вероятности его бесперебойной работы. Как показывает практика, для выполнения этого круга задач компаниям гораздо выгоднее привлекать сторонние организации, сконцентрировавшись на реализации производственных задач своего профиля деятельности. Дело в том, что найм специалистов соответствующей квалификации является достаточно непростым и затратным делом (особенно для неспециалиста), к тому же не гарантирующим положительный результат в частности в случае неожиданного отсутствия ответственного сотрудника на рабочем месте в момент возникновения экстренной ситуации. Время нашей реакции на возникающие инциденты Вас приятно удивит, а использование web-based ITSM-системы позволит Вам всегда обладать актуальной информацией о состоянии дел с решением возникающих в процессе эксплуатации вопросов.

Научные исследования.

Наша компания занимается инвестированием в собственные разработки, процесс реализации которых можно без преувеличения назвать научными исследованиями. Более того, мы по мере возможностей открываем свободный доступ к результатам этой работы, что наглядно демонстрирует перечень свободно-распространяемых проектов в разделе Продукты. Таким образом, если у Вас имеется задача на проведение научного исследования в сфере информационных технологий и/или смежных областях других наук, то мы будем рады взаимовыгодному сотрудничеству в ее решении. При этом весь необходимый пакет документации, включая формализацию целей исследования и план его проведения может быть разработан компанией IT-Artel.

Консультирование, обучение, аудит.

Информационные технологии представляют собой весьма широкую область знаний, применять которые эффективно можно лишь при наличии опыта работы в этой сфере. Персонал компании IT-Artel представлен сотрудниками самой высокой квалификации с богатым опытом решения широчайшего круга инженерных задач в различных областях информационных технологии, науки, техники, производства и управления. Таким образом в случае возникновения у вас вопросов относительно того какие возможные решения стоящей перед Вами проблемы существуют, каковы из них являются оптимальными, какие инструменты и архитектурные решения при этом желательно использовать и какова приблизительная оценка себестоимости ее решения - милости просим обратиться к нам за помощью.

При внедрении информационных систем часто возникает задача обучения персонала работе с ними и их обслуживанию, подразумевающая составление плана обучения, организацию и проведение обучающих мероприятий, практических занятий, аттестации. Эти услуги также доступны к заказу в компании IT-Artel, ибо кто как ни сам разработчик/интегратор лучше всего осведомлен об особенностях пользовательского взаимодейстия с тем или иным комплексом средств автоматизации.

В случае, если на Вашем предприятии имеется IT-инфраструктура в надежности работы которой Вам нужно быть абсолютно уверенным мы предлагаем Вам услугу ее аудита на предмет оптимальности выбора компонентов, своевременности проведения регламентных мероприятий, эффективности работы службы опеспечения, степени защиты от внутренних и внешних воздействий и прочих критериев. Если деятельность Вашей компании включает в себя разработку программных и программно-аппаратных решений, то аудиту должен подлежать процесс разработки как таковой. Все эти меры позволяют кардинально увеличить производительность труда в компании и существенно снизить риски. По результатам аудита Вами будет получен пакет документации обследования IT-инфраструктуры/производственного процесса с перечнем выявленных недостатков и предложений по их устранению.

Copyright (c) 2011-2015, IT-Artel. All rights reserved.